Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BOBOMAJTKI

Regulamin określa zasady zawierania umów za pośrednictwem Sklepu oraz zawiera najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie i prawach Konsumenta.

Spis treści § 1 Definicje § 2 Kontakt ze Sprzedawcą § 3 Wymogi techniczne § 4 Zakupy w Sklepie § 5 Płatności § 6 Realizacja zamówienia i dostawa § 7 Prawo odstąpienia od umowy § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy § 9 Reklamacje § 10 Dane osobowe § 11 Zastrzeżenia Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego oraz odpowiednie przepisy Ustawy o prawach konsumenta).

Kupujący uprzywilejowany – Kupujący będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem bobomajtki.pl.

Sprzedawca – Dawid Leżański, osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, z adresem do korespondencji: Mszana Dolna ul. krakowska 59a.

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres e-mail: kontakt@bobomajtki.pl

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Dla prawidłowego korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies.
  2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest ponadto aktywne konto poczty elektronicznej.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są cenami całkowitymi za produkt, wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
  2. Na całkowitą cenę zamówienia składają się: cena za produkt oraz – jeżeli ma to zastosowanie – koszty dostawy, wskazywane w trakcie składania zamówienia.
  3. Wybrany produkt Kupujący dodaje do koszyka, a następnie wybiera sposób dostawy i metodę płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  4. Zamówienie zostaje złożone w chwili potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
  5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
  6. Kupujący akceptuje wystawianie i przesyłanie dowodów zakupu w formie elektronicznej na podany adres e-mail.

§ 5 PŁATNOŚCI

  1. Za złożone zamówienie można zapłacić – w zależności od dostępnych w Sklepie opcji – za pośrednictwem udostępnionych metod płatności elektronicznej (m.in. BLIK, karta płatnicza, szybki przelew) obsługiwanych przez zewnętrznego operatora płatności.
  2. Aktualnie dostępne metody płatności prezentowane są w Sklepie w trakcie składania zamówienia.
  3. W przypadku płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 2 Dni roboczych od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
  4. W przypadku metod płatności, w których dane do płatności wprowadza się bezpośrednio po złożeniu zamówienia, opłacenie zamówienia jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po jego złożeniu.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

  1. Termin realizacji (skompletowania i nadania) zamówienia wskazany jest w Sklepie i wynosi zwykle 2 Dni roboczych.
  2. Przewidywany czas dostawy wynosi zwykle od 5 do 10 Dni roboczych od nadania. Ze względu na charakter dostaw czas ten może w pojedynczych przypadkach ulec wydłużeniu; o statusie zamówienia Sprzedawca informuje Kupującego drogą elektroniczną.
  3. W przypadku wyboru płatności z góry Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
  4. Jeżeli w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnych terminach realizacji, zamówienie realizowane jest w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.
  5. Towar dostarczany jest na wskazany przez Kupującego adres na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firmy kurierskiej lub operatora pocztowego.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8, w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) wszedł w posiadanie towaru, a w przypadku wielu towarów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący uprzywilejowany informuje Sprzedawcę (dane w § 2) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. pismem pocztą lub wiadomością e-mail. Może skorzystać z wzoru formularza (Załącznik nr 1), lecz nie jest to obowiązkowe.
  4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Skutki odstąpienia od umowy

  1. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  2. Zwrot płatności następuje przy użyciu tej samej metody płatności, której użył Kupujący, chyba że wyraźnie zgodził się on na inne rozwiązanie; Kupujący nie ponosi z tego tytułu żadnych opłat.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  4. Kupujący uprzywilejowany zwraca towar na adres Mszana Dolna ul. Krakowska 59a 34-730 niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli towar zostanie odesłany przed jego upływem.
  5. Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
  6. Kupujący uprzywilejowany odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia, o którym mowa w § 7, nie przysługuje w odniesieniu do umowy:

a) w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

b) w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 ust. 1 pkt 5 Ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to w szczególności majtek treningowych i innych towarów mających bezpośredni kontakt ze skórą – po otwarciu zapieczętowanego opakowania zwrot może być niemożliwy ze względów higienicznych. Towar nieotwarty, w oryginalnym zapieczętowanym opakowaniu, podlega zwrotowi na zasadach z § 7;

c) w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

d) w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia.

§ 9 REKLAMACJE

I. Postanowienia ogólne

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową i ponosi odpowiedzialność za jego zgodność z umową na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach, w szczególności w Ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamacje należy składać na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2.
  3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. W przypadku nieodebrania przez Kupującego przesyłki wysłanej zgodnie z zamówieniem, Sprzedawca może dochodzić od Kupującego zwrotu faktycznie poniesionych kosztów wysyłki i zwrotu przesyłki, na podstawie art. 471 Kodeksu cywilnego.

II. Kupujący uprzywilejowani – niezgodność towaru z umową

  1. W przypadku braku zgodności towaru z umową Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z uprawnień określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
  3. Kupujący uprzywilejowany może żądać naprawy lub wymiany towaru. W przypadkach określonych w art. 43e Ustawy o prawach konsumenta może również złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy – m.in. gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową, nie doprowadził go do zgodności, brak zgodności występuje nadal mimo prób naprawy/wymiany, albo brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny lub odstąpienie.
  4. Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
  5. Towar podlegający naprawie lub wymianie Kupujący uprzywilejowany udostępnia Sprzedawcy; Sprzedawca odbiera towar na swój koszt.

III. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Konsument może skorzystać m.in. z:
  • mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej;
  • pomocy stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej;
  • bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
  • internetowej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 10 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego jest Sprzedawca.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych – w tym cele, podstawy prawne, okres przechowywania oraz prawa osoby, której dane dotyczą – znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
  3. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i realizacji umowy.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
  2. Każde zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.
  3. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  5. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.

Regulamin obowiązuje od dnia 06.08.2026.

Załącznik nr 1: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Dawid Leżański, Mszana Dolna ul. Krakowska 59a,
e-mail: kontakt@bobomajtki.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

......................................................................................................

Numer zamówienia: ......................................... Data zawarcia umowy / odbioru(*): ......................................... Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ......................................... Adres Konsumenta(-ów): ......................................... Numer rachunku do zwrotu: ......................................... Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz przesyłany w wersji papierowej): ......................................... Data: .........................................

() Niepotrzebne skreślić.*